现在，Hotelchamp推出了“自动驾驶仪”，这是一项新技术，旨在彻底改变酒店如何考虑其在线宾客体验。
酒店冠军 首席执行官Kristian Valk说：“当今的酒店网站为每位访客提供相同的静态体验，考虑到不同的客人及其喜好，这真是奇怪。
酒店冠军is set to change that with the introduction of 自动驾驶，这是一款经过培训的人工智能引擎，可识别并个性化酒店网站上每个访客的体验。
从电子邮件活动和交流，到广告和忠诚度计划，酒店已经在客户个性化上花费了大量时间和金钱。但是，大多数（如果不是全部）这些努力都集中在静态的，适合所有人的网站上。
“个性化已经是客人期望从酒店获得的标准。挑战一直是如何以可扩展且有意义的方式在网站上提供这些信息。” Valk说。
“事实是，只有人工智能可以提供针对每个网站访问者量身定制的真正适应性网站体验。 在正确的时间，正确的人身上提供正确的信息，互动或报价的人。”
酒店冠军 的自动驾驶仪不是聊天机器人或“数字礼宾服务”，它使用一系列营销技术和工具自定义静态酒店网站。通过无缝集成，其结果是一种生动，响应式和个性化的体验，可根据客人的特点和需求在整个直接预订过程中指导客人。
酒店冠军 的数据科学团队使用多年的数据和数以亿计的A / B测试印象开发了Autopilot，这些印象完全说服了客人直接预订。自动驾驶将这些知识应用于多种因素；包括酒店网站的实时数据，符合GDPR要求的访问者见解和行为，以及Hotelchamp数千家酒店中的最佳做法。
虽然这听起来可能很复杂，但实际上，酒店经营者需要执行的所有操作来激活自动驾驶仪 轻按一个开关。
“我们开发了Autopilot，不仅使酒店经营者容易，而且使客人可以在网站上查看最佳信息。自动驾驶使直接预订变得更智能-而不是更难，” Valk说。
“我们相信，借助如今可用于酒店行业的这种技术，酒店经营者可以弥合在线体验与以个人服务而闻名的酒店之间的鸿沟。该网站知道宾客的需求，甚至是在寻找之前。”
