关于酒店网站的最大误解是他们没有’没有足够的数据来可靠地显示需求。本文介绍如何轻松地将您自己的酒店网站数据用作可靠的需求温度计。尤其是在COVID-19期间,这比以往任何时候都更重要,因为现在很难了解当前的需求。
饭店网站所提供的需求数据点数是客房预订数据的300倍以上
作为收入经理,您可以通过查看房间选择和STR报告来跟踪需求。这种方法的问题是,在需求高峰时您可能会采取行动,但在当前预订量较低的时期,最好查看其他数据源。预订始终以日期搜索开始。要生成1个预订,您可能需要25–300个日期搜索,具体取决于您的网站转换率。因此,如果对住宿日期的需求增加而您的房价竞争力不强(或其他原因导致客人拒绝),’预订酒店),可能是您在需求高峰仍在0(或低)取车。您会错过需求不断增加的日子,而不会被通知。
在OTA上进行日期搜索’s相对相同
为了验证酒店网站上的日期搜索是否总体上可以很好地表明需求,Hotelchamp’的数据科学家团队进行了深入的研究。我们比较了‘brand.com’使用PMS数据进行日期搜索。研究的结论是,日期搜索的趋势是在‘brand.com’该网站与通过OTA进行预订的趋势相同’如Booking和Expedia。这意味着大型OTA的搜索趋势线’s (which we don’无法访问)显示完全相同的搜索模式(但数量更多)。您自己网站上的需求高峰也可以在同一趋势线的OTA网站上看到(时间x)。通过这种方式,您可以阅读和使用自己的网站来指示对未来住宿日期的需求。
需求追踪器
酒店冠军Demand Tracker可让您作为酒店获得这些见解。它给出了以下问题的答案:
- 有多少人在搜索(和预订)未来的住宿日期?
- 每个未来停留日期的转换率是多少? (以识别异常的高/低性能)
- 哪些客人类型正在寻找未来的住宿日期?家庭,情侣,单人客人或团体? (专注于特定的房间类型)
- 过去几天仍然有日期搜索需求还是高峰?
- 人们在搜索这个未来的入住日期之前要提前多久?
- 最选择哪种类型的房间?每种房型的转换率是多少? (以查看哪些房间信息/房价需要优化)
- 切换到需求图视图以获取整个来年的概览(以确定对特定停留日期的需求增加)
- 设置电子邮件警报,以获取您希望收到的任何涨价通知
- 在集中在连锁网站上的物业需求跟踪器之间切换
在这里索取30天的免费访问Demand Tracker的权限
如何使用需求跟踪器?
在里面 需求追踪器 在下面的表格视图中,您可以看到每个将来的停留日期(从明天的停留日期开始)已跟踪了多少次日期搜索和交易。此外,突出显示了过去几天的搜索量增长。其余各列显示谁在搜索以及提前多长时间。
房间类型需求
每个房间类型的搜索都显示在同一仪表板中。因此,您还可以按特定时间段(例如过去7或14天)过滤这些时间。非常适合识别性能不佳的房间类型。需求问题还是不同的目标受众?
年度概述
切换到图形视图可在一个概述中查看整个来年。易于确定需求高峰。
电子邮件提醒
设置您自己的电子邮件警报,以获取要通知的数据的任何更改。例如,当需求在1天之内增加30%或1天的200个日期搜索量增加时,会收到一封电子邮件。
如果您对Hotelchamp的状况有任何疑问’s Demand Tracker可能适用于您的酒店,请通过以下方式与我们联系 [电子邮件 protected],或注册您的 30天免费试用.