圣诞节是礼物,食物和与我们所爱的人共度美好时光的时间。但是,根据Hotelchamp的数据科学团队的最新发现,质量时间并没有太多。
数据怎么说
在检查了2016年和2017年圣诞节期间以及全球范围内的100多家酒店的网站后,数据显示,尽管桌面访问量骤降,但移动网站的访问量却在假期期间飙升。数据着眼于桌面会话数与移动会话数,会话数定义为30分钟窗口内酒店网站上的活动。
在任何给定的一周中,周末临近时,桌面会话都会减少。这很自然地可以由一个简单的事实来解释,即我们许多人在台式机上花费我们的办公时间,并且有理由认为一旦周末来临,台式机会话就会减少。同样,Hotelchamp的数据显示,在假期期间,我们在更大程度上远离台式机,与家人共度时光。但是,触手可及的互联网似乎使我们无法摆脱上网冲浪的习惯-即使只是为了让家人一个安静的时间。
这对您的酒店意味着什么?
这些发现为您的网站访问者提供了一些令人信服的见解。首先,它表明潜在的酒店客人正在访问您的网站并通过移动设备收集信息。反过来,这又为我们提供了另一个至关重要的见解–您网站的移动版本必须完美无瑕。网站上的用户体验对于吸引潜在访客至关重要,因此请确保网站的移动版本与桌面版本一样安全。如果您想获得有关如何升级您的移动网站版本的一些快速简便的技巧,请确保通过单击以下内容查看有关此主题的博客文章 这里.
您还可以反省这些数据对您的业务意味着什么。假期比平常的家庭时间多,对许多人来说可能很辛苦。这可能可以解释为什么人们如此渴望查看圣诞节前后的假期优惠。但是在此期间,静态的移动转化率表明您的移动网站访问者不一定正在预订住宿,而是在浏览。这种洞察力很有价值,并且可以在多点触摸预订策略中发挥关键作用,在该策略中,通过多次访问可以实现直接预订。 酒店冠军提供了一种功能,可以从移动设备保存访问者的搜索详细信息并通过电子邮件将其发送给他们,并提供提醒和链接,使用户可以从桌面上更方便地访问酒店网站。
为什么会这样呢?
数据证实了所构造的假设:
访客在假期与家人在一起,并通过移动设备而非台式机查看酒店
数据显示,我们正在积极远离台式机,将节日期间的工作量放在一边。但这并不能阻止我们完全浏览网络。每个口袋中都装有智能手机,可以轻松访问Internet,甚至在家庭聚会变得过于紧张时,它甚至可能是急需的超时设备。
访客正在计划新的一年的旅行
对这些具体发现的解释可能基于这样的假设,即家庭正计划在即将到来的新年旅行,并一起寻找可行的度假选择。在圣诞节期间,我们可能不会在台式机旁呆着,但这并不能阻止我们为新的假期选择梦想和进行手机冲浪。