众所周知，最近几周需求已枯竭，但令人惊讶的是，酒店网站上仍然有大量流量登陆。从Hotelchamp客户的数据来看，交易（黄线）已下降至3月10日交易量的8％，但交易（绿线）的交易量却增长了4.1倍，占3月10日交易量的33％。
访客仍在研究，学习和探索未来，尽管他们没有像以前那样制定具体计划。现在是收集这些感兴趣的访客的电子邮件地址的理想时间，这样您就可以在他们准备旅行时重新定向他们。 酒店冠军的电子邮件捕获技术 通过提示加入您的邮件列表，您可以在访问过程中的关键点定位访问者。我们创建了3个基本模板来推动电子邮件注册，这些模板可以在我们的网站上找到 模板库 在“危机活动”过滤器下，或通过搜索“电子邮件捕获”。
有了这个捕获电子邮件地址的机会，许多酒店都在为其电子邮件活动寻求灵感。我们汇总了5种电子邮件策略，可以将它们用作您的COVID-19恢复策略的一部分。
1.优惠
毫无疑问，今天建立通讯订阅者的最重要的长期目标是，当情况有所改善时，能够锁定感兴趣的旅行者。这个安静的时期是起草报价策略的绝佳时机。我们看到的一些优惠包括：
- 季节性优惠，例如复活节销售
- 短期优惠在有限的时间段内有效，例如闪购
- 长期住宿，例如4晚，7晚甚至4天的住宿套餐“quarantine specials”2周到一个月
- 打包的增值优惠，例如免费停车，包括自行车租赁，早餐
2.您的目的地
旅行者出于某种原因查看您的网站–因为他们想访问您的目的地。封锁意味着许多使城市激动人心的事物被关闭或取消：博物馆，商店，酒吧，餐馆，美术馆，游览和文化活动。您的通讯是一种理想的方式，可以让访问者知道生命何时回到目的地。当博物馆开放且限制解除时。展望未来，许多国家计划在疫情消退时逐步放宽限制– with 国家曾经在震中 目前，中国，意大利和西班牙等大流行国家处于领先地位。最终逐步放松限制是一个很好的信号，表明再次旅行是安全的，因此将这些关键里程碑的传递纳入了沟通中。
3.激励客人
酒店充满了独特的才能和创造力–以新的方式利用它们。例如，意大利的Parc酒店分享了他们的糕点厨师Salvatore的视频，教他们的客人如何烘烤填充有意大利乳清干酪和黑巧克力薄片的巧克力碎屑蛋糕（！）
我们从调酒师，孩子们的活动，在线瑜伽课（如下图）以及其他生动的禁闭活动中看到了一些出色的例子，例如“ quarantini”鸡尾酒食谱。
4.讲故事
在Hotelchamp，我们从客户的历史中听到了一些非凡的故事：皇家婚礼，酒店的第一台液压升降机以及从拿破仑·波拿巴将军到毕加索的前客人。我们遇到过的酒店位于以前的银行，监狱，学校，城堡，码头，海军舰船，抽象的立方体房屋和金钟庄园中。我们还听说过从雪茄房到屋顶花园的独特功能，以及与僧侣念诵，与鲸鲨共泳和露天海滩电影院等体验。酒店有一个独特的故事要分享，客人们会在短时间内错过您网站上的故事。
5.新一轮旅行的提示
旅行调查 在中国进行的研究表明，人们正在寻求与以往不同的旅行方式，更多地关注自然，放松和安全。
您的酒店的主要特色可以重新定位，以吸引这种新的旅行者观念。例如，米其林星级餐厅现在可以成为米其林星级餐厅服务，公寓可以成为“家外之家”，而停车位则可以避免火车和飞机。
同样，不同类型的酒店可以利用其独特的优势。农村财产可以成为逃往该国的目的地。靠近河流或公园的酒店可以草拟跑步或骑自行车的路线。城市酒店可以创建特殊的步行和骑车游览，通过有趣的建筑，地标和历史遗迹，并为这些冒险活动准备午餐或野餐。带有大花园的酒店可以进行特殊的寻宝活动，以保持孩子们的忙碌。湖畔酒店可以查看私人（行）船租赁经验。海滨物业可以在远离人群的地方彰显僻静的海滩和自然风光。人们的出行方式将在短期到中期发生变化，因此可以创造性地适应新兴消费者口味的酒店将发挥出最大的作用。
我们希望这些策略能激发一些想法，帮助您在需求开始回升时如何使用收集的电子邮件来增加收入。 如果你’还不是客户， c请通过[email protected]hotelchamp.com与我们联系，否则，请访问平台以设置您自己的电子邮件捕获活动。
