在线旅行社的星球–在线旅游的奇特世界

十月16，2017

在线旅游的奇特世界

技术，尤其是互联网，已成为旅游业的主要破坏因素和主要抵消因素。有了几乎可以想象得到的每种数据，突然就有了相应的期望，那就是物理世界应该遵循。在1990年代，随着互联网的广泛使用，旅游业蓬勃发展，因为在线搜索异国情调的新地方既可以为新的旅行目的地提供机会，也可以为最小的酒店提供平等的机会。

但是，正如互联网使人们能够以数字方式前往他们心愿的几乎所有目的地一样，他们也希望他们能够像发现他们一样容易地在线预订这些目的地。

不幸的是，在很多情况下这不是一个选择 –因为许多酒店经营者认为这是不必要，过度或过于昂贵的。但是正如所有发明之母一样，这种无法便捷地在线预订的渴望催生了一个全新的行业–满足这一需求的人。

在线功能的需求已使行业迅速发展，因为新品牌利用新机遇来充当互联网上其他提供商的产品和服务的零售商和销售商，从而使许多知名品牌落伍了，他们难以跟上潮流Internet上迅捷的变化速度。

1996年：在线旅行社诞生

也许对于旅游业数字化来说最重要的一年是1996年–这些天，许多家喻户晓的在线旅行巨头诞生了。即使在在线革命的最前沿，微软也利用了早期客户动态，并创建了一个名为“ Expedia”的在线旅行部门。同时，在阿姆斯特丹的欧洲成立了一家名为“ Bookings.nl”的小型创业公司。那年下半年，Sabre推出了电子航班预订系统Saber Travelocity，这是一个自己的网站，可以帮助DIY旅行者。

口碑数字化

虽然已经有论坛供旅行者分享他们的酒店体验，但没有一个中央平台可供旅行者搜索世界各地酒店的深入推荐和评论。没有人会猜到一个小公司该网站位于马萨诸塞州的一家比萨店上方，它将成为世界上最受欢迎的旅游网站，但是 Tripadvisor 出现在2000年，它提供了对排序和搜索汇总评论以及有关酒店住客体验信息的需求的答案。

航空公司引领着在线旅行社在市场上的主导地位

在线旅行社迅速成为希望卸载超大量未售库存的酒店和航空公司的解决方案。航空公司很快就响应客户的需求，以便能够在互联网上预订酒店和航班。在这一年 2001 美国六大航空公司中的五家联合使用了自己的力量，创建了自己的权威在线旅行社竞争对手，以保持对在线预订体验的控制，尽管有不公平的竞争抗议，Orbitz还是脱颖而出。

转折点

Priceline开始成为预订行业的主导者，在2005年购买了Active Hotels，然后 Booking.nl 后来改名为Booking.com。 Booking.nl是欧洲旅游市场上非常受欢迎的网站，而欧洲对于Priceline而言是不可预见的摇钱树。欧洲人花在周末旅行上的时间要多得多，花的钱也要比美国人多得多，因此，这提供了一个巨大的机会来促进比美国更大的重复业务。这些购买使Priceline专注于酒店预订，使酒店交易从10,000宗增加到100,000宗，确保Booking.com是互联网上最知名的在线旅游品牌。

游戏开始

AirBedAndBreakfast于2006年成立，不久之后将其名称更改为爱彼迎。在短时间内，Airbnb迅速升至顶峰，成为在线旅游品牌的宠儿。 Airbnb为希望出差的年轻数字原生代提供了一种更便宜的解决方案，同时还为所有者提供了一个市场，供他们短期出租房屋。

2014年，当“ Airbnb”经历了一个市场转换阶段，正式将其使命宣言更改为“属于任何地方”时，这种“真实旅行”的市场主导地位得到巩固。布赖恩·切斯基该公司的联合创始人后来在详细的博客文章中解释了任务声明背后的概念； “很久以前，城市就是村庄。但是随着大规模生产和工业化的进行，个人感觉被大规模生产，非个人的旅行经历所取代，并且一路走来，人们不再互相信任。“对客人的关注和他们的经历在Airbnb的听众，已经赞赏该服务的多种住宿选择，包括在适当位置。 Airbnb的品牌变化和随后的成功彰显了酒店经营者个性化自己的产品并专注于以客户为中心的旅行的千载难逢的机会。