大流行严重削弱了酒店业的销售额–现在,许多酒店正在寻找在不减少收入的情况下削减成本的方法。尽管在某些领域削减成本很诱人,但做出这些决定并不总是那么容易。在此博客中,我们介绍了如何在减少购置成本和直接预订收益成本的同时产生额外的收入。您还将学习如何将其实际应用到酒店的策略中。
降低购置成本
以下三种费用通常会给酒店消耗太多的收入,并且已经可以定位:
- OTA佣金费用: 这些费用在顺境时很难承受,但在逆境时更会痛苦。同时,转向直接成本不应损害OTA产生的宝贵额外收入。
- 直接费用: 为了降低佣金成本,许多折扣预订者提供5%,10%甚至15%的折扣。虽然折扣有效地产生了直接的预订,但可以通过这些折扣蚕食销售额。便宜的替代品也一样有效。
- 广告费用: 在Google广告,元或重新定位广告上投放广告的费用是您营销支出的很大一部分。但是,对无法转化的流量进行大量投资是一种浪费金钱的快速方法。网站转换率的提高将降低每次生成的预订的广告费用。
最大限度地增加收入机会
随着购置成本的降低,最大限度地利用所有收入机会至关重要。
- 工作日收入: 夏季末也意味着一周内的游客减少。随着执着 萧条的商务旅行市场 这意味着一周中的某几天尤其需要上升。
- 周末收入: 剩余需求主要集中在周末住宿,而星期六仍然是最受欢迎的一晚。使预订这些约会的旅行者的收入最大化也是至关重要的。

逐步增加收入
当您将重点放在增加收入上时,在您的花费和客人的价值之间找到适当的平衡非常重要。您可以使用以下8种有效策略来实现这一目标:
1.增值而不是折扣
提供额外的服务,例如免费的甜点或包含的饮料,是鼓励游客直接预订而不是提供昂贵折扣的绝佳选择。这些增值服务的成本较低,有助于增加收入,例如&B bei.
以免费甜点为例。酒店的成本远低于5%或10%的直接折扣,但餐厅的甜点对顾客同样有价值。此外,客人不仅会独自享用甜点。您通常会购买一顿饭或一杯饮料。您不仅可以降低每次预订的成本,甚至可以同时产生更多的收入。

2.低入住率的奖励措施
可以提供平日低入住率的提早入住或延迟退房等福利,而不会出现正常的操作麻烦。这些福利费用不高,但确实会影响客人选择预订的地方,并且是大量折扣的绝佳选择。

3.降低交通成本
购买流量是一种昂贵的预订方式。最初,您可以以相对较低的价格购买预订,但是您探索频道的次数越多,获取成本就越高。不用投入越来越多的钱,而是将精力集中在提高这种流量的转化率上。例如:大多数网站都不适合 优化元搜索流量。客人最终会因为缺乏有关酒店的信息而无法使用预订引擎,无法返回网站。 查看并评估您的网站 从您的网站访问者的角度来看。您可能会很快发现自己在用户旅程中非常重要的时刻流失了付费流量。
4.周中优惠
如果您给他们合适的奖励,有些客人愿意在一周中较安静的日子预订他们的住所,而不是忙碌的周末。创建一个引人入胜的周末优惠,并将其显示在网站上的显眼位置,以将流量重定向到那些空闲时段。

5.增加逗留时间
我们所有人都给了自己一个额外的夜晚,这是我们在预订假期时期望在这段额外时间内可以做的所有事情。没有理由相信如果给予正确的奖励,游客将不会延长他们的1或2晚住宿。
根据他们的入住和退房天数以及停留时间来确定访问者可以带来急需的额外入住率。

6.创建一揽子交易
在夏天,我们观察到 像提供特别设计优惠的酒店结合过夜住宿和晚餐,自行车租赁或博物馆门票等体验,取得了出色的表现。
通过这些一揽子交易 针对国内旅客正在寻找风景变化的人,并希望在实际旅行时充分利用自己的住宿。
7.添加住宿
如果您有受欢迎的水疗中心或餐厅,则可能会发现许多本地访问者登陆您网站上的这些页面。绝大多数人可能从未考虑过过夜,因此请他们推动并强调您创建的一揽子交易。

8.利用稀缺性
在 最近的报告 Google强调稀缺性是高性能网站的最重要驱动力之一。同时,客人意识到酒店目前还没有兴隆,因此关于您的酒店几乎满员的说法将无法实现。
使用上下文信息可以使有限可用性的报告更具说服力。例如,如果某人在最后一刻进行搜索(这越来越普遍),请告知他们价格在到达前的最后几天会迅速上涨。
或者,如果访客选择周末日期,请指出周末的需求通常很高。
您的酒店不一定售罄,但价格上涨可能会促使游客确认预订。

结论
您可以通过多种方式开始增加额外收入。了解可以在何处降低购置成本并通过实施具有成本效益的新直接预订策略。有关此博客中提到的直接预订策略的更多信息,以及如何在网站上实施这些策略, 在这里与我们预约会议.