与谷歌一起,萨伯耶*详细讨论了现代旅行者如何找到他们的预订,并实现了一些有趣的结果。特别是对于酒店运营商来说,它可以像向旅行者的决定那样令人着迷,以基于他们优化自己的战略。
商务旅客与休闲旅客
一个特别有趣的知识在商业旅行者和休闲旅行者之间的差异:72%的商务旅行者在入住前0-7天预订他们的酒店,而在休闲旅行者之间只有22%的表现,而是提前预订。
这对你意味着什么?
这意味着:如果您想作为酒店运营商申请,只有2个月或更长时间只提供的房间,那么您应该转向休闲旅客!请记住您是否设计了您的回复策略并提高您的休闲优惠 - 如游泳池&Spa区域,带电乐队到自助餐等等,另一方面,您希望在最后一分钟内完成房间,然后您应该定位商务旅客,例如,符合会议室和休息室的免费WiFi。倒置,这意味着:您的酒店旨在享受整体休闲旅客,因此您应该及时将您的房间及两个月带来的房间进行。另一方面,他们主要是商务酒店,特别是在短期促销行动!
移动很重要
另一个非常重要的实现是使用智能手机,平板电脑的酒店房间的搜索迅速增加&当然我们已经听到那很长时间,但这里的差异现在也展示了酒店类别:特别是在豪华部门,潜在的酒店客人在酒店搜索的价格为23%!
当检查桌面和移动设备之间的比率时,它也明显使用移动设备通常关注周末。
这对你审慎是什么?
显而易见的是,每一酒店都是他网站的移动版应该在线。确保移动版本的加载时间尽可能短,外观整洁并提供光线方向。豪华部门的酒店运营商在这里更加要求!在您的整体战略中参与移动性能的创造力。例如,考虑哪种特别优惠可能对您的移动客户有意义。或者让您为您的酒店创建一个应用程序!由于人们主要通过移动设备去旅馆搜索,他们可以在这些日子里始终运行特殊促销活动,只能在其网站的移动版本上出现!
阅读更多关于现代旅行者的预订路径,投掷 这里 看看完整的报告!
*资料来源:从搜索引擎到预订引擎:大豆2017酒店报告 http://www.sojern.com/travel-insights/2017-hotel-report