介绍
成为以客户为中心的合作伙伴是我们的DNA。我们相信我们的产品&服务,因此我们努力使我们的服务条款尽可能简单易懂。
与我们达成协议
如果您决定使用我们的产品,我们的协议(以下称“协议”)分为三部分,构成Hotelchamp B.V.(以下简称“ Hotelchamp”或“我们”)与贵公司(“您”)之间的合作& services.
1)订单单:您签署了一份书面订购单,其中包含您所有的公司信息以及您与我们产品有关的个人协议& services.
2)服务条款:通过签署订购单,您确认您已经阅读,理解并同意接受您正在阅读的本文档中包含的服务条款。
3)数据处理协议:通过签署订购单,您还确认您已阅读,理解并同意受数据处理协议(DPA)约束。 (我们的DPA涵盖了个人数据的处理和保护,以帮助您和我们一起遵守重要的隐私法律和法规。)
签署这些文件,即表示您个人声明并保证您被授权代表您的公司。当我们收到您签署的订单后,我们的协议即为最终协议。
如果订购单与本服务条款之间有任何冲突,则以订购单为准。
使用我们的服务
酒店冠军提供在线软件产品和相关服务(以下统称为“服务”),以帮助您增加直接的网站预订,改善客户旅程并个性化您的访客互动。收到您签署的订单后,我们将开始向您提供服务。
您使用我们服务的权利始终取决于您遵守付款义务以及我们协议中规定的所有其他适用条款和要求的条件。
我们的服务是按订阅提供给您的(这就是为什么我们也称您为“订阅”)。要使用我们的服务,您可能需要提交有效的登录详细信息(例如用户名和密码),并且必须严格保密(另请参阅“机密和安全性”部分以及我们的DPA)。
我们服务的质量在一定程度上取决于您的输入(例如,有关您的房间和服务的信息,宣传材料)或您自己的设备(例如,用于访问我们的服务的设备和网络)。您了解并同意,如果您不遵循我们的建议,建议或使用服务的要求,我们的服务质量可能会受到限制。如果您这样做,您将最大程度地受益于我们的服务。
订阅的期限和续订
订购单的开始日期在您的订购表中。您的订购期限和续订信息显示在您的订购表上。
您的订阅将在每个完整的订阅期内自动续订,除非您在续订之前至少60天向我们提供了在先前订阅期内未续订的书面通知,或者通过我们服务中提供的选项在线取消了您的订阅。如果您如上所述终止了您的订购,则您的订购将在订购期结束时终止。
如果您不遵守我们协议中规定的重要条款和要求,则我们可能会终止您的订阅。我们当然希望在您的情况下永远不需要这样做,但是如果我们认为有必要并决定终止您的订购,我们会通知您。
付款条款和税金
在您的订阅有效期内,将自动向您的帐户收取适用的费用(“订阅费用”)。我们接受通过信用卡,电汇,直接付款或其他在线支付服务(例如PayPal)进行的付款。您要支付的所有款项都必须使用已清算的资金,也就是说,即使任何银行,政府,财政或其他机构要求您支付部分款项,也不得扣除或抵销。如果要求您进行任何此类扣除,则您必须支付必要的额外金额,以确保我们能收到我们向您收取的全部金额。
如果您的付款失败或付款延迟,我们将与您联系以澄清发生的任何问题。请注意,我们依靠您的支持来解决某些问题。如果澄清失败并且仍未支付应付款,我们有权暂停或终止您的订购。没有事先通知,这不会发生。如果延迟或不付款,我们也有权收取法定利息,并从您处收取我们的收款费用补偿。
我们所有的价格和费用均不含增值税,除非另有明确说明。您有责任支付与您订阅我们的服务有关的任何增值税或其他适用税项。这与我们应付的任何公司税无关。
在您的订阅续订日期之前,我们可能会提供更新的价格建议,例如,以反映通货膨胀或其他重要发展。
更新
我们会进行商业上合理的努力,以不断更新和改进我们的服务,并提供有关可能与您相关的变更的适当信息。
我们的服务可同时提供给所有客户,所有更新将同时为所有客户推出。您理解并同意,我们将不能免除您的任何更新或修改,也不能独自为您创建任何定制的更新或修改。
如果我们认为有必要遵守适用的法律和法规,或者我们无法合理控制的其他情况阻止我们继续提供服务,则我们可能会修改或终止服务的任何部分。如果我们由于这个原因终止我们的服务,您将获得终止后一段时间内任何预付款额的抵免额。
维护和可用性
我们会进行商业上合理的努力,以确保始终为您提供服务。当我们需要执行维护时,我们尝试确保这不会导致我们的服务不可用,或者尝试最小化任何不可避免的停机时间的影响(例如,通过安排在工作时间或其他关键时期之外进行维护)。
除非我们与您达成了服务水平协议(SLA)另有明确规定,否则我们不对服务的可用性和性能提供任何保证。 (另请参见下面的“保修”部分。)
机密性和安全性
我们的相互合作建立在信任和诚实的基础上。未经事先同意,不得将任何与我们合作的信息或任何提供的材料透露给任何第三方。各方均不得在任何时间向任何人透露,提供或提供任何信息:与业务,事务,运营,客户,流程,价格,政策,生产,信息,战略,发展,商业秘密,专有技术有关的所有信息,来自另一方的人员,供应商和人员,以及任何其他明确指定为机密或应合理地视为机密的信息。
但是,如果(i)任何法律或法规要求这样做,并且(ii)为保护某人的辩护而需要,则任何一方(未经另一方的事先同意)都可以披露本应保密的信息。第三方的主张,(iii)信息已公开提供,没有违反协议,并且(iv)信息已披露给另一方的专业顾问,会计师或银行家(有保密义务)。
各方应采取适当的安全措施以保护另一方的任何机密信息,以防丢失或未经授权的披露。另一方的机密信息的安全措施应至少等效于性质和敏感性相似的另一方自己的机密信息的安全措施。
双方之间的合作一旦终止,该规定将继续有效。
数据隐私,保护个人数据
各方均同意在根据本协议履行义务时遵守所有适用的数据保护和隐私法。
由于Hotelchamp位于荷兰,因此荷兰的数据保护和隐私法适用于Hotelchamp对个人数据的处理。荷兰和欧盟其他地区的隐私法被广泛认为可以提供世界上最高水平的个人数据保护。如果您位于另一个司法管辖区,则您应独自负责识别并履行适用于您的义务。
您保留对数据的所有权利。为了使Hotelchamp能够向您提供服务,您仅授予Hotelchamp为此目的使用您的数据的权限(或许可)(请参阅下面的“知识产权”)。您有责任确保您有权向我们提供我们从您那里收到的数据。
我们在为您提供服务的过程中代表您处理和保护您的个人数据 数据处理协议(DPA).
我们将解释为个人目的对您的个人数据进行的任何处理和保护。 隐私政策.
如果您在使用我们的服务时通过您的网站处理潜在访客或访客的个人数据,我们建议您在自己的隐私政策中提供有关此处理的信息。为此,您可以使用和修改 我们建议的标准解释,以通过我们的服务和数据处理来解释您的目的。但是,由于您使用我们的服务以及代表您处理个人数据可能有自己的特定目的,因此您对隐私政策中提供或未提供的任何信息承担全部责任。
知识产权
我们的服务可能取决于您输入的数据,包括(房间)价格,房间供应情况以及商品名称或商标。
您特此授予Hotelchamp非排他性,免版税,全球性,不可转让,不可再许可,可撤销的许可,以使用您向Hotelchamp提供的商标,版权,商业和域名以及任何其他知识产权(权利)(“知识产权”)的唯一目的是使Hotelchamp能够向您提供服务。除本协议明确授权外,您授予的许可不包括使用知识产权的权利。除非订购单另有规定,否则我们可能会使用您的姓名和/或品牌来表明我们正在向您提供服务。
酒店冠军拥有或成为其服务及其网站的软件和设计以及其中的所有(知识产权)权利(包括但不限于版权)的授权被许可人 www.minjianwenhua.org.
我们授予您有限的,非专有的,免版税的,全球性的,不可转让的权利和许可,而无权授予分许可,仅出于此目的且仅在此期间访问,使用,执行和部署我们的服务您的订阅。
您不得删除任何声明或标签,也不得更改,修改,重新分发,出售,拍卖,反编译,反向工程,拆卸或以其他方式减少所有提供的服务和软件的形式。明确禁止在您的网站上放置与在任何时候作为服务的一部分提供给您的任何小部件,模块或元素相同或实质上相似的任何小部件,模块或其他元素。
保证和责任
酒店冠军保证,服务的软件和设计(包括所有相关的知识产权)不会侵犯任何第三方的(知识产权)权利。明确拒绝任何其他担保。
除上述唯一保证外,我们所有的服务和软件均按“原样”和“可用”提供。使用我们的服务和软件(通过您的网站与公众交流)完全由您自己承担风险和承担,Hotelchamp对任何直接或间接的损害,费用,(指定的)第三方索赔,法院命令不承担任何责任,因您使用服务和软件而导致的罚款和/或赔偿。
酒店冠军会做出商业上合理的努力,以确保始终提供服务,但不提供有关可用性的任何保证,除非适用的服务水平协议(SLA)中包含了保证作为您的订购单的一部分。
在任何情况下(如果责任法没有或不能完全排除责任),Hotelchamp在任何理由下的责任(包括但不限于侵权行为,归咎于未能履行合同义务和违反保证)。损害事件发生前六(6)个月内您为相关服务支付的金额,绝对最高为5,000欧元(五千欧元)。如果由于特殊情况或任何其他原因无法执行此限制,则在任何情况下,Hotelchamp的责任均明确限于Hotelchamp保险支付的金额。如果故意的不当行为或故意的鲁ck行为,则此责任限制不适用。
酒店冠军在任何情况下均不负责赔偿间接损失,间接损失,利润损失,储蓄遗失或因业务中断而造成的损失。
您的任何损害赔偿权利应在损害发生后两个月到期,或者应由您合理地发现,除非在此之前Hotelchamp收到书面和有根据的赔偿要求。
如果我们因我们无法合理控制(不可抗力)的行为,事件,疏忽或意外而被阻止或延迟履行我们的义务或开展我们的业务,则根据本协议我们对您不承担任何责任,网络犯罪,公用事业服务或运输或电信网络故障,战争,骚乱,火灾,洪水,风暴或供应商或分包商的不可预见的违约。如果发生不可抗力,我们会立即将不可抗力的性质和预期持续时间告知您。
治理法律和管辖区
我们的协议以及与Hotelchamp和您之间的合作有关的任何义务或纠纷将仅受荷兰法律的约束,不考虑任何法律冲突规定。如果双方在经过30天的善意讨论后无法解决争端,则该争端将由荷兰阿姆斯特丹的主管法院解决。
服务条款变更
我们可能会不时更新这些服务条款。这些服务条款的新版本将在该版本发布并引起您注意(通过电子邮件或通过服务)后30天生效。
口译与沟通
如果出于任何原因,具有管辖权的法院认为服务条款中的任何条款无效或无法执行,则该条款将在允许的最大范围内执行,并且这些服务条款中的其他条款将保持完全有效。
根据服务条款和/或订购表向Hotelchamp发出的任何通知或其他正式通讯应以书面形式通过邮寄方式发送至Hotelchamp BV,Burgerweeshuispad 101,荷兰1076ER阿姆斯特丹,电子邮件至[email protected]或我们服务的特定设置。我们会将根据服务条款和/或订购表发出的任何通知或其他正式通讯发送给您,您通过订购表提供给我们的电子邮件地址。
该协议取代并替代Hotelchamp与您之间关于合作的任何及所有先前的口头或书面理解或协议。
本服务条款和订单表中包含的任何内容均不应视为或解释为在双方之间形成普通或有限合伙,代理机构的合资企业,或允许一方代表另一方承担义务。
联系我们
如果您有任何疑问,请随时与我们联系。
服务条款已由荷兰阿姆斯特丹1076ER汉堡酒店Burgerch.huispad 101的Hotelchamp B.V.友善地介绍给您。上次更新时间:2018年7月31日。
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